投诉人

性别

族别

单位

通讯地址

联系电话

投诉人数

质量发生地

投诉时间

旅游方式

     投诉方式

                   被投诉对象

团队

散客

来访

电话

旅行社

  饭店

景点

交通

购物

餐饮

其他

     旅游类别

                    投诉案件类别

入境

国内

出境

降低等级标准

擅自增减项目

导游未尽职责

延误变更日程

    其他

被投诉单位或个人

联系电话

通讯地址

邮政编码

投诉主要事由及请求：

                                              年   月   日

调查结果及处理意见：

                                              年    月   日

值班领导：

                                              年    月   日